Het belangrijkste onderscheid
Origineel of huismerk
Dit is de eigenschap waarop de koopbeslissing in deze markt valt, en tegelijk de eigenschap die in productlijsten het vaakst wegvalt. Bij ons staat hij als label op elke kaart en op elke productpagina.
Wat is wat
Een originele cartridge komt van de fabrikant van je printer: HP, Canon, Epson, Brother en zo verder. Een huismerkcartridge komt van een andere fabrikant en is gemaakt om in dezelfde printer te passen. Je ziet ze in de winkel naast elkaar staan, vaak met een prijsverschil van een factor twee of drie.
Wij spreken geen oordeel uit over welke van de twee beter is, in geen van beide richtingen. Dat oordeel hangt af van je printer, je garantie en wat je afdrukt, en daar hebben wij geen meting van. Wat we wel doen, is de vraag beantwoordbaar maken: welke is dit, wat geeft de aanbieder op, en wat kost een pagina.
De val: een huismerk draagt het merk van de fabrikant
Een huismerkcartridge zet het merk en het nummer van de printerfabrikant in zijn titel, want daar zoekt de koper op. Zo'n titel leest als "huismerk cartridge geschikt voor HP 305XL" of "compatible met Epson 603XL". Het merkveld in de feed zegt dan soms gewoon HP.
Wie het merkveld gelooft, zet zo'n cartridge weg als origineel. Dat gebeurt in de praktijk voortdurend. Wij draaien het om: staat er ergens huismerk, geschikt voor, compatible, alternatief voor of navulling, dan is het een huismerk, ook als het merkveld iets anders beweert. De aanduiding wint altijd van het merk.
Dat maakt zo'n cartridge niet minder bruikbaar voor de printerzoeker. Voor de vraag past dit in mijn printer telt de familie, niet wie hem maakt. Een huismerk 305XL komt dus gewoon naar boven bij een HP DeskJet 2700. Zo werkt die tabel.
Kunnen we het niet vaststellen, dan tonen we het product niet
Soms is uit een feedregel niet op te maken of het een originele of een huismerkcartridge is: geen aanduiding, en een merknaam die geen printers maakt. Zo'n regel nemen we niet op. Dat is streng, want het kost catalogus, maar het alternatief is een gokje op precies de eigenschap waar de koper op let.
Wat een opgegeven opbrengst van een huismerk waard is
Ook huismerkfabrikanten geven een paginaopbrengst op, en ook zij horen dat volgens dezelfde ISO-norm te doen. Het verschil is wie het opgeeft: bij een huismerk is de opgave niet door de printerfabrikant bevestigd. Op elke huismerkpagina staat dat er expliciet bij.
Wij rekenen de prijs per pagina voor beide op dezelfde manier uit, uit hetzelfde opgegeven getal en met dezelfde norm erbij. Dat is de enige manier waarop een vergelijking tussen de twee eerlijk is. Hoe die som werkt.